Zásady ochrany osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“), se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.
1. Pojmy
Subjekt údajů: fyzická osoba (spotřebitel i podnikatel), k níž se osobní údaje vztahují (dále také „Vy“ nebo „zákazník“).
Osobní údaj: jakákoli informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, například jméno, e-mail, telefon, IČO nebo IP adresa (dále také „údaje“).
Správce: subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů a nese za zpracování odpovědnost. Správcem je Ing. Eva Václavková (dále také „my“).
Zpracovatel: subjekt, který pro správce zpracovává osobní údaje na základě smlouvy (dále také „partner“).
Webové stránky: webové stránky dostupné na www.adda-beauty.cz.
Třetí země: státy mimo Evropský hospodářský prostor (EU, Island, Lichtenštejnsko a Norsko).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
identifikační a adresní údaje: jméno, příjmení, název podniku, sídlo, IČO, DIČ;
kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo;
údaje z poptávky a komunikace: obsah zprávy, kterou nám pošlete e-mailem nebo přes sociální sítě, údaje z rezervace a další údaje, které nám při poskytování služeb sdělíte;
údaje spojené se smluvním vztahem: fakturační údaje, číslo bankovního účtu, přehled objednaných služeb;
technické údaje: IP adresa a základní údaje o přístupu na web (datum a čas, prohlížeč), které automaticky zaznamenává server hostingu.
3. Odkud osobní údaje získáváme?
Zpracováváme údaje, které nám sami sdělíte, typicky když:
- si rezervujete termín prostřednictvím systému Reservio,
- nám napíšete e-mail nebo zprávu na sociálních sítích,
- si u nás objednáte služby a uzavřeme spolu smlouvu.
Technické údaje (IP adresa, datum a čas přístupu, údaj o prohlížeči) automaticky zaznamenává server našeho poskytovatele hostingu při návštěvě webu.
4. Proč osobní údaje zpracováváme a na jakém právním základě?
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení Vaší rezervace nebo dotazu z e-mailu či sociálních sítí | Jednání o smlouvě na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Poskytování služeb a plnění smlouvy | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Vedení účetnictví a plnění daňových povinností | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o podobných službách | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.) |
| Zasílání newsletteru, pokud se k jeho odběru přihlásíte | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Zajištění bezpečnosti webu a ochrana našich práv | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
Pro vyřízení rezervace nebo odpověď na Váš dotaz potřebujeme kontaktní údaje, které nám poskytnete. Rozsah údajů závisí na způsobu objednání a obsahu Vaší zprávy.
Obchodní sdělení Vám můžeme posílat jen jako stávajícímu zákazníkovi nebo s Vaším souhlasem. Jejich odběr můžete kdykoli zrušit odkazem v každé zprávě nebo e-mailem na eva@adda-beauty.cz.
5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?
- poptávky, které nevedly ke spolupráci: 1 rok od poslední komunikace;
- údaje ze smluvního vztahu: po dobu trvání smlouvy a 4 roky po jejím skončení kvůli uplatnění případných nároků;
- účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou zákonem (účetní doklady 5 let, daňové doklady 10 let);
- obchodní sdělení stávajícím zákazníkům: do odhlášení, nejdéle 2 roky od poslední spolupráce;
- údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu, nejdéle 4 roky od jeho udělení.
Po uplynutí těchto lhůt údaje smažeme.
6. Komu osobní údaje zpřístupňujeme?
Vaše údaje mohou zpracovávat tito partneři (zpracovatelé), vždy jen v rozsahu nutném pro daný účel:
- poskytovatel webhostingu: Active 24, s.r.o. (provoz webu a serveru);
- poskytovatel rezervačního systému: Reservio (správa rezervací);
- poskytovatel e-mailových služeb;
- poskytovatel mapy: Google (mapa se načítá až po Vašem kliknutí);
- poskytovatel zobrazení recenzí a instagramového obsahu: Elfsight, SL (zobrazení Google recenzí a Instagram feedu na webu);
- poskytovatelé účetních a daňových služeb;
- poskytovatelé právních služeb;
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
7. Předáváme osobní údaje mimo EU?
Někteří naši partneři, například Google při načtení mapy, mohou údaje zpracovávat i ve třetích zemích, zejména v USA. Předání probíhá jen za podmínek stanovených GDPR, tedy na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
8. Jakým způsobem osobní údaje zpracováváme?
Osobní údaje zpracováváme ručně i elektronicky a chráníme je vhodnými technickými a organizačními opatřeními.
Nejste předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo by se Vás obdobně významně dotýkalo. Z Vašich osobních údajů netvoříme profily.
9. Jaká máte práva?
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva (čl. 15 až 21 GDPR):
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
- právo na výmaz osobních údajů,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zasílání obchodních sdělení.
Pokud zpracováváme Vaše údaje na základě souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zpracování, které proběhlo před ním.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na eva@adda-beauty.cz nebo na kontaktech uvedených v úvodu. Odpovíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
10. Cookies
Tato verze webu nepoužívá Google Analytics ani marketingové nástroje pro sledování návštěvníků a analytický nástroj se bez Vašeho souhlasu nenačítá. K uchování Vaší volby cookies používáme místní úložiště prohlížeče (localStorage). Měření Google Analytics 4 v této verzi webu zatím není nakonfigurováno.
Mapa Google se načítá až po kliknutí na tlačítko „Zobrazit mapu“. Při jejím načtení může Google zpracovávat technické údaje o Vašem zařízení a používat vlastní cookies. Mapu můžete také otevřít přímo v Mapách Google.
Rezervace probíhají na samostatném webu Reservio. Při přechodu do rezervačního systému se uplatní také jeho zásady ochrany osobních údajů a pravidla pro cookies.
Na webu zobrazujeme Google recenze a obsah z Instagramu prostřednictvím služby Elfsight, pouze pokud v nastavení cookies povolíte externí obsah. Při načtení tohoto obsahu může Elfsight zpracovávat IP adresu, typ prohlížeče a operační systém zařízení. Služba může používat cookie elfsight_viewed_recently k omezení opakovaného započítání zobrazení. Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů Elfsight.
Svou volbu můžete kdykoliv změnit nebo odvolat pomocí plovoucí ikonky sušenky nad ikonou recenzí. Odmítnutí analytických cookies a externího obsahu nebrání používání ostatních částí webu.
11. Údaje o dětech
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let a jejich osobní údaje úmyslně neshromažďujeme. Pokud zjistíme, že jsme takové údaje nedopatřením získali, bez zbytečného odkladu je smažeme, pokud nám zákon neukládá je uchovat.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady můžeme v budoucnu aktualizovat, například při změně právních předpisů nebo způsobu zpracování. Aktuální znění najdete vždy na našich webových stránkách. O podstatných změnách Vás budeme informovat předem.
Poslední aktualizace: 13. 10. 2026.